從使用者的需求切入,
最好一個小幫手就能解決各種疑難雜症!

由於同一個問題,在不同領域或單位的做法可能不一樣,
為此,xms+ AI 的設計是

每一個 AI 小幫手
可以指定多個「資料夾」當作回答問題的參考來源


資料夾規劃
最簡單的方式是

依「專業」建立專屬的小幫手和資料夾

例如,醫院的檢驗科分成多個專業領域:
抽血收檢、鏡檢、血液、血庫、生化血清、微生物、免疫、分生、品保、行政庫存 ...

就分別建立專屬的資料夾,
不必把所有資料硬塞進單一資料夾。

共用的基礎知識呢?
就可以建立「共用」的資料夾。

像大學一樣,有專業也有通識課程。


AI 小幫手規劃
依據同仁的需求
  1. 為每一個「部門 or 領域」建立專屬的 AI 小幫手
  2. 指定相關的資料夾當 AI 回答的來源
  3. 權限只給特定對象

也就是就依照「誰需要、什麼情境、什麼權限」來規劃就對了。


小技巧:
導入初期,因為只有少數種子參與,就只要針對種子的需求,先建立幾個就好。

因為在實際使用的過程中,隨著逐漸熟悉系統和作業流程,
也會更了解如何結合公司內部的實際需求。

等累積了這些經驗後,再規劃整體資料夾架構,
通常會更符合公司的使用情境與管理需求,也會容易許多、減少初期推動的不確定性。
    評語
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    位置
    資料夾名稱
    AI 人工智慧之道 ~ 每天 10 分鐘,打造沒有幻覺的 AI 知識庫
    上傳者
    蘇德宙
    單位
    台灣數位員工
    建立
    2026-07-05 08:37:21
    最近修訂
    2026-09-30 11:02:55
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      應用 (2) ~ AI 驅動的學習革命
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      採取行動 ~ 導入系統與建立制度
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      知識管理 (1) ~ 記錄經驗
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      知識管理 (2) ~ 維護資料
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      知識管理 (3) ~ 寫 FAQ
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      知識管理 (4) ~ 寫文件
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      操作教學
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      Q&A
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        企業為什麼需要自己的 AI 知識庫?
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        文件與 FAQ
      3. 13.4
        AI 幻覺
      4. 13.5
        如何開始累積經驗?
      5. 13.6
        員工不想寫 FAQ 怎麼辦?
      6. 13.7
        FAQ 要怎麼寫?
      7. 13.8
        知識庫如何持續維護?
      8. 13.9
        經驗如何變成能力?
      9. 13.10
        如何推動?
      10. 13.11
        xms+AI 操作相關
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      補充 (1) ~ 數位轉型
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      補充 (2) ~ 其他應用