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需求：有問題要問誰？
長度: 01:05, 瀏覽: 443, 最近修訂: 2026-09-12
podcast 聲音版 (深度互動對談) ：https://www.youtube.com/watch?v=c0N0DEg3GCw


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有問題時，要問誰？

這個看似簡單的問題，卻幾乎貫穿每一位職場工作者的日常。無論是剛加入的新人，還是已經累積多年經驗的資深同仁，都難免需要尋求他人的協助與指引。

然而，現況常常是：
  1. 不知道要問誰
  2. 對方很忙
  3. 問題會不會太簡單而不好意思開口
  4. 對方忘了以前怎麼處理的
  5. 不同的人回答不一致
  6. ...

這些困擾，
在 AI 時代，當然就問 AI 呀！

可是 ...
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    位置
    1. 知識庫
    2. AI 人工智慧之道 ~ 每天 10 分鐘，打造沒有幻覺的 AI 知識庫
    資料夾名稱
    AI 人工智慧之道 ~ 每天 10 分鐘，打造沒有幻覺的 AI 知識庫
    上傳者
    蘇德宙
    單位
    台灣數位員工
    建立
    2026-04-20 06:21:42
    最近修訂
    2026-09-12 12:59:24
    長度
    01:05
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    8
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    2. AI 人工智慧之道 ~ 每天 10 分鐘，打造沒有幻覺的 AI 知識庫
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        寫 FAQ (1) ~ 快速、高品質的標準化流程
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        寫 FAQ (2) ~ 問題，要怎麼描述？ (原則與步驟)
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        寫 FAQ (3) ~ 內容，先講重點就對了 (PREP)
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        寫 FAQ (4) ~ 前提，有時候很重要
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      知識管理 (4) ~ 寫文件
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        文件：用「重點」來整理就會簡單很多
      2. 11.2
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      操作教學
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        AI 人工智慧之道 ~ 打破砂鍋問到底！
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        大家都不想寫 Q&A ...
      10. 13.10
        能紀錄下來的經驗有限，真的有用嗎？
      11. 13.11
        寫錯怎麼辦？
      12. 13.12
        寫錯，會留下證據 ...
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        FAQ 怎麼寫？
      14. 13.14
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