痛點

解法

1. 事件驅動 (event driven)
   記錄做過什麼，例如「辦理勞健保、設計影片」，做的時候隨手簡單幾個關鍵字就好。
   
   
2. 先記錄「做什麼」就好
   簡單到幾秒就能完成，記錄壓力瞬間歸零！
   「怎麼做」的部分，等有機會 or 下次碰到再補就好。 因為即使沒有「怎麼做」一樣很有價值，至少知道會做哪些事情，心裡有個底，教育訓練也更有方向。

1. 以前的人是怎麼做的？
   直接從 SOP 文件開工作 (含「檢核清單」輔助執行)，達到事半功倍的效果，工作也會更有成就。
   
   
2. 新人，要教什麼？
   當然就是這個職務要做哪些事、怎麼做、會遇到的問題囉