1. 內容深度不足
   可能是文件內容過於簡略，或是缺少情境化的解釋。就可以補充更多範例、圖解或詳細說明。
   
   
2. 內容不夠精準
   FAQ 或產品文件裡的敘述過於籠統，例如詞或寫法和 AI 判斷的不一樣，導致 AI 無法準確提取關鍵資訊。
   這時候，我們就可以調整措辭，使語句更具結構性，或改寫內容，讓 AI 更容易識別與解析。
   
   
3. 設計標籤 (關鍵字)
   有時候 FAQ 或產品文件其實已經有答案，但可能因為用詞差異太大而找不到。這時候就可以使用標籤來補充關鍵字。
   例如，「骨髓穿刺檢查」的內容，就可以加上標籤「抽龍骨水」。

1. 查看統計資料
   找出 AI 無法回答、找不到 FAQ 或用戶不滿意的問題。
   
   
2. 修改 or 新增內容
   根據分析結果，補充 FAQ 或優化文件。
   
   
3. 確認效果
   透過「更新資料」以及「再問一次」，就能立即觀察 AI 回應是否改善。