主題索引
採 OKR 的精神,設定短期目標,並每天透過作業引導,取得關鍵結果後,就達成目標。

目標:
透過每天 10 分鐘「問AI、整理FAQ」的微小習慣,3-6 個月建立沒有 AI 幻覺的企業內部知識庫。

關鍵結果:
每天整理 2 個 FAQ


作業
每天在 AI 小幫手執行
  1. 問 AI
    什麼問題都可以問,養成 AI 小幫手提問的習慣

  2. 整理 FAQ
    寫 2 個 QA,寫法請參考:「FAQ 的內容,先講重點就對了 (PREP)」 

  3. 確認 AI 找得到
    用「不同問法」 問 AI,確認 AI 可以找到你剛寫的 QA (代表有寫到關鍵主體)

更完整的操作,


繳交格式
上傳 AI 正確回答的截圖
每個問題一張圖,共 2 張圖。


補充說明:
Q1. 為甚麼要「換個問法」?
目的是確認我們是否有寫到重點

Q2. 為甚麼要截圖?
佐證有成功執行上述步驟,方便輔導顧問協助批改作業。


作業範例
以下是模擬寫作業的過程

  1. 問 AI 小幫手

    問:「系統是從影片開始播放後才計算觀看時間嗎?」


  2. 整理 FAQ

    Q. 閱讀影片時,時間長度是怎麼計算的? 可以開始播放後才計算嗎?
    Ans.
    系統預設是進入畫面後就開始計算,主要考量是
    學員即使沒有播放影片,可能是在閱讀、思考、寫筆記等,嚴格來說也是閱讀教材的一種。

    系統也可以設定成「開始播放後才計算」,
    這時候,如果沒有播放影片,就不會紀錄閱讀時間。 (右上角累計閱讀時間會出現「暫停」)



  3. 用「不同問法」確認 AI 找得到

    Q. 可以播放後才計算時數嗎?

  4. 交報告
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    評語
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    位置
    資料夾名稱
    AI 人工智慧之道 ~ 每天 10 分鐘,打造沒有幻覺的 AI 知識庫
    上傳者
    sophia
    單位
    台灣數位員工
    建立
    2026-09-24 09:56:27
    最近修訂
    2026-10-20 19:08:08
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      快速入門
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      需求、現況與突破
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      生成式 AI 的根本限制與風險
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      打造沒有 AI 幻覺的知識庫
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      應用 (1) ~ 用 AI 提升業績 20%
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      應用 (2) ~ AI 驅動的學習革命
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      採取行動 ~ 導入系統與建立制度
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      知識管理 (1) ~ 記錄經驗
    9. 9.
      知識管理 (2) ~ 維護資料
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      知識管理 (3) ~ 寫 FAQ
    11. 11.
      知識管理 (4) ~ 寫文件
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      操作教學
    13. 13.
      補充 (1) ~ 數位轉型
    14. 14.
      補充 (2) ~ 其他應用
    15. 15.
      補充 (3) ~ 作業練習