tms+ 除了支援內訓的線上與面授課程外,也支援外訓課程。同仁可以填寫外訓申請表,經過簽核後,就可以完成外訓的申請。過程中也可以查詢進度與狀態。

以下是「系統預設」的外訓申請流程:
  1. 同仁申請外訓 (填表單、查進度)
  2. HR 經辦確認 (設定是否要課後交報告、證書等)

當簽核通過後,
系統就會自動建立一門外訓課程並將申請者加入課程的成員,接著就像一般課程一樣,有完整的訓練紀錄,課程承辦人也可以管理,例如:在外訓課程加上「問卷滿意度調查」。

特別提醒:
由於外訓和請假、費用核銷等屬於人事系統相關功能,因此建議還是以公司現有的流程為主,若有需要可以透過客製化串接的方式進行整合。

除了預設的外訓申請流程外,系統也有提供彈性的表單設計及簽核流程,以下面甲公司的應用需求為例:
  1. 組織架構及層級
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  2. 表單:除了基本的欄位外,還需要請同仁填寫「交通費」
  3. 國內上課
    1. 費用超過 2 萬元 or 時數超過 24 小時,就要每一層上級主管同意,最高至總經理。
    2. 費用 10,001 ~ 20,000 or 時數 11 ~ 24 小時,需要每一層上級主管同意,最高簽至中心級主管。
    3. 費用 1 萬元以下,僅需直屬主管同意即可。
  4. 國外受訓:每一層上級主管同意,最高至執行長。

舉例來說,申請國內的外訓課程時
  1. 時數 12 小時、費用 25,000 元,因為費用超過 2 萬,就會走 A 流程。
  2. 時數 12 小時、費用 9,000 元時,因為時數介於 11~24 小時之間,就會走 B 流程。
  3. 時數 2 小時、費用 9,000 元,因為 1 萬元以下,且時數不超過 11 小時,就走 C 流程,直屬主管同意就好。


以下是在 xms+ 系統上實現上述需求的主要流程:
  1. 設定額外表單欄位
  2. 變更系統預設的簽核流程
  3. 同仁申請 (填表單、查進度)
  4. 簽核 (填簽核結果及意見)
  5. HR 經辦 (設定課後是否要交報告、證書等) 
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重點


  1. 設定表單的額外欄位
  2. 1.
    額外欄位維護 / 新增「交通費」欄位
    進入「開課管理 / 外訓紀錄查詢管理 / 額外欄位維護」,因為交通費是填寫數字,因此點擊「新增 / 數字」。
  3. 2.
    設定欄位
    包括
    1. 欄位的名稱
    2. 勾選「申請欄位」。

    欄位說明:
    1. 申請欄位:沒有勾代表僅提供給管理者維護用,不會出現在使用者填寫申請表時。
    2. 表格欄位:顯示在「外訓紀錄查詢管理 / 外訓紀錄登錄」的表格欄位。
    3. 篩選:顯示在「外訓紀錄查詢管理 / 外訓紀錄登錄」的篩選條件中。
  4. 3.
    進入「設計簽核流程」
    以系統管理者 or 表單管理者的帳號,進入「表單管理 / 外訓申請」,點擊「工具 / 設計簽核流程」,會看到預設的簽核流程


  5. 依課程費用和時數,設計 A, B, C 簽核路徑
  6. 4.
    路徑 #1
    分析完公司的條件後,我們可以將流程分成:
    • 路徑 #1: 費用 > 20,000 or > 24 小時,也就是 A 流程
    • 路徑 #2: 費用介於 10,001 ~ 20,000 or 時數 11 ~ 24 小時之間,也就是 B 流程
    • 路徑 #3: 費用 < 10,000,也就是 C 流程

    以下是 A 流程的設計,直接在預設的路徑 #1 上修改:
    1. 新增條件節點
      「節點類型」選擇「條件節點 / 數字範圍」,並設定以下條件數字:
      總費用 > 20000 or 時數 >  24 
      動作:滿足:下一步;
                 不滿足:選擇路徑 #2

      詳細的動作設定,請參考下方的步驟:「條件1 ~ 跳至路徑 #2」

    2. 增加「逐層主管簽核節點
      在「條件節點」點擊「新增節點 / 逐層主管簽核節點」,並且設定「簽核層級上限」到「總經理」。

      Q. 簽核層級在那裏設定?
      在「表單 / 表單管理 / 組織層級設定」,就可以設定組織每一個層級的名稱。
      組織,則在「系統管理 / 使用者管理 / 組織架構」中設定,詳細請參考:建立組織架構
  7. 5.
    路徑 #2
    費用介於 10,001 ~ 20,000 or 時數 11 ~ 24 之間,中心級主管同意後,HR 確認 (課後繳交報告、證書)。

    設計步驟如下:
    1. 新增路徑 #2
      「節點類型」選擇條件節點 / 數字範圍」,並設定以下條件
      數字:總費用 10,001 ~ 20,000 or 時數 11 ~ 24
      動作:滿足:下一步;
                 不滿足:選擇路徑 #3

      詳細的動作設定,請參考下方的步驟:「條件2 ~ 跳至路徑 #3

    2. 增加「逐層主管簽核節點」
      在「條件節點」點擊「新增 / 逐層主管簽核節點」,並且設定「簽核層級上限」到「中心級主管」。

    3. 增加「一般簽核節點」
      在「逐層主管簽核節點」點擊「新增 / 一般簽核節點」,並且選擇「簽核者:HR 經辦」。
  8. 6.
    路徑 #3
    費用小於 10,000 元,經直屬主管同意後,HR 確認 (課後繳交報告、證書)。

    設計步驟如下:
    1. 新增路徑 #3
      「節點類型」選擇「一般簽核節點」並設定「簽核者:申請人單位主管」。

    2. 增加「一般簽核節點」
      在「一般簽核節點」點擊「工具 / 一般簽核節點」,並且選擇「簽核者:HR 經辦」。



  9. 設計條件節點
  10. 7.
    條件1 ~ 跳至路徑 #2
    當不符合「總費用 > 20000 or 時數 >  24 條件節點」時,要跳到路徑 #2 走其他的流程。

    將前面步驟 4 新增的條件節點,設定以下動作:
    1. 符合條件:下一步
    2. 不符合條件:路徑 #2 的條件節點

      可以透過節點名稱及流水號對應,
      例如:圖 1 的 (655),可以對應到路徑 #2 的 B 流程條件 (655)

    圖1:
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    圖2:
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  11. 8.
    條件2 ~ 跳至路徑 #3
    當不符合「總費用 10,001 ~ 20,000 or 時數 11 ~ 24」時,要跳到路徑 #3 走其他的流程。

    將前面步驟 5 新增的條件節點,設定以下動作:
    1. 符合條件:下一步
    2. 不符合條件:路徑 #3 的一般簽核節點


  12. 同仁申請、主管簽核、HR 經辦確認
  13. 9.
    同仁申請
    在「我的學習」側欄可透過「申請外訓」填寫申請單。
    送出後,可以從「報名紀錄 (審核結果)」查詢簽核的進度。
  14. 10.
    簽核
    進入「使用者選單 / 待處理」,點擊「簽核」,填寫簽核結果及意見。
  15. 11.
    HR 確認
    可以設定外訓課程建立的方式 (開新課程 or 加入已開的課程),以及是否要自動建立「報告、登錄證照」的活動。


  16. 查詢申請紀錄
  17. 12.
    申請人查詢外訓紀錄
    簽核通過後,申請人可以在「我的學習」側欄透過「外訓紀錄查詢」或是待修課程查看。
  18. 13.
    管理者查詢申請進度
    表單承辦人 or 管理者,進入外訓申請的表單頁面,
    點擊「 ... 工具 / 申請表單進度查詢」,即可查看所有申請紀錄的進度。


  19. 補充﹔
  20. 14.
    操作教學 (1) ~ 新增節點
    新增節點時,可以選擇不同類型的節點,說明如下﹔
    1. 一般簽核節點:透過「簽核角色」選擇簽核者。
    2. 逐層主管簽核節點:簽核者是申請人的每層單位主管。
    3. 條件節點:依據條件設定,判斷要走哪個流程。

    條件節點類型設定說明:
    1. 數字範圍
      可選擇表單內的數字欄位,並設定範圍,例如 10,001<=總費用<=20,000。

    2. 選項
      可選擇表單內的「下拉選單、單選」這兩種欄位類型,例如當選擇「受訓地點:國內 or 國外」時,就可以依據選擇跳到不同的節點 (路徑)。

    3. 層級主管
      主要用於不同層級的主管要跑不同的簽核流程,例如處級主管申請時,需要簽至中心級主管。
  21. 15.
    操作教學 (2) ~ 設定條件節點
    以路徑 #2 的條件節點為例,我們需要設定
    數字:總費用 10,001 ~ 20,000 or 時數 11 ~ 24
    動作:滿足:下一步;
               不滿足:選擇路徑 #3

    操作步驟如下 (點擊「工具 / 條件設定」)
    1. 新增條件
      這裡要新增兩個條件,總費用和時數,例如:新增「總費用」 (圖1)
      表單欄位選擇「總費用」,條件選「區間」並填入下限 10,001 和上限 20,000。

    2. 動作設定
      設定滿足條件後的行為 (圖2),符合條件選擇「下一步」,不符合條件選擇「路徑 #3 的一般簽核節點」。

    圖1:
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    圖2:
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  22. 16.
    操作教學 (3) ~ 設定簽核角色
    進入「表單 / 表單管理 / 簽核角色關係管理」設定,說明如下:
    1. 系統簽核角色
      是系統預先定義好,可以設定 HR 主管或 HR 經辦人的帳號。

    2. 自行定義簽核角色
      點擊「新增」,可以設定個人或是「各單位」的哪個帳號可以簽核
    評語
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    位置
    資料夾名稱
    快速入門 ~ 10 倍速教育訓練
    發表人
    鍾玉芳
    單位
    台灣數位訓練課程
    建立
    2024-06-04 21:11:46
    最近修訂
    2024-06-06 13:40:16
    1. 1.
      第一章:職能之道 ~ 每天 10 分鐘,訓練再突破!
    2. 2.
      第二章:開始前的預備
    3. 3.
      第三章:基礎篇 ~ 改善現有的教育訓練
    4. 4.
      第四章:訓練規劃與執行
    5. 5.
      第五章:提升訓練品質
    6. 6.
      第六章:收集經驗,訓練再突破 (km+ 知識管理)
    7. 7.
      第七章、推動很困難?別擔心!
    8. 8.
      第八章:其他功能