微課程,很重要
2014 MIT 的一篇報告中提到,從大數據中發現,大部分學習者不會在線上觀看超過 6 分鐘的教學影片! 這也是為什麼微學習會成為一股風潮的原因,因為要符合人性並降低學習的門檻!
只是要怎麼設計微學習「短」的教材並不容易,有些企業會嘗試將原來已經錄好的教材直接拆分成小段的影片,但因為這並不是當初教材設計的結構,很容易就落入了削足適履的窘境 ~ 為了短而短,花了力氣卻得不到預期的效果。
教材來源 ~ 案例
短教材? 來源其實可以很容易!
從「案例會議」錄影切入,會是一個好的開始! 因為
- 案例會議,是既有的制度,不用改變習慣
- 報告的內容,是高 CP 值的經驗 ~ 問題的現象、關鍵的原因、如何解決以及未來如何避免,也就是那江湖的一點訣。
- 通常只要看最後的結論 (可能只有 3 分鐘) 就可以掌握關鍵,正好符合微學習的特性 ~ 短!
不僅可以落實 OJT (員工 70% 經驗成長的來源 ~ 大量、瑣碎卻重要),減少重蹈覆轍的機會外,更一舉突破過去教育訓練只能做到 10% 經驗成長的瓶頸,大幅縮短過去需要長時間才能培養的經驗。
推動策略
如果人資想推動,要如何執行呢?
建議先從 1~2 個部門開始輔導協助,接著再複製成功經驗,擴展到其他單位。
以下是參考的執行步驟。
這些步驟的推動,建立制度最重要! 例如,每個部門,每個月要產出一門和案例有關的課程。並透過分階段的方式逐步建立,將每一個推動的門檻降到最低,提高成功機率,以下是參考的推動策略。
- 第一階段,建立案例會議的簡報格式 (重點)
執行的部門,每次案例會議要完成一份案例錄影,錄影的內容包括 5 個點
問題、原因、解法、如何避免,以及最重要的「結論」。
需要改變的行為:
簡報格式 + EverCam 錄影與上傳
- 第二階段,建立測驗題
在第一階段的基礎下,錄影之外,再加上 2~3 的題目
需要改變的行為:
報告者,要多準備題目
- 第三階段,建立課程
每個月,將其中一個案例的錄影和測驗,用課程的形式呈現
一個月可能有多個案例,為了降低門檻,先挑一個重要的就好。
需要改變的行為:
報告者,要建立課程
OKR (目標與關鍵結果)
- 設計 1 份公司的案例簡報範本 (問題、原因、解法、如何避免、整理、測驗)
- 有 2 個部門,各執行案例錄影 2 次
- 每個部門建立一個資料夾,上傳 2 份錄影到知識庫
- 每個部門,建立 2 門線上課程 (含錄影、測驗)
- 每門課,有 2 個人完成課程