講者:andy
日期:2023-02-21
觀看: 325
  • 00:00 1.
    設計測驗 ~ 確保學習成效的關鍵步驟
  • 00:17 2.
    機電公司的難題
  • 00:49 3.
    關鍵是課後測驗
  • 01:16 4.
    課後測驗 ~ 實現學習五大關鍵
  • 02:01 5.
    經驗 10 倍速傳承
  • 02:35 6.
    測驗目的 ~ 引導學習重點
  • 03:15 7.
    題目設計步驟
  • 04:28 8.
    測驗設計案例分享
  • 04:34 9.
    測驗怎麼設計?
  • 04:35 9.1
    講師負責出測驗
  • 05:05 9.2
    一個主題,一個測驗
  • 05:41 9.3
    測驗要 100 分才及格
  • 06:21 10.
    題目要怎麼出?
  • 06:26 10.1
    一定要會的基礎題
  • 06:41 10.2
    重要的內容
  • 07:08 10.3
    容易被忽略的內容
  • 07:26 10.4
    容易被誤解的內容
  • 07:45 10.5
    複雜或不易理解的內容
  • 08:23 11.
    重點整理
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設計測驗,確保學習效果最有效的方法!
長度: 09:44, 瀏覽: 636, 最近修訂: 2023-06-23
有一家機電維護公司,全台灣有超過 500 位工程師,每個人每天都會面對不同的報修或維護案件,如果可以將這些經驗記錄與分享,一定是很棒的事情。
 
因此,公司為了經驗傳承,每天在全國連線的早會中,特別安排 20 分鐘的案例分析,由副總主持,但執行起來效果似乎沒有預期的好,同樣的問題還是不斷發生 ....
 
這是可預期的結果!
原因很簡單,依據 1946 年提出的學習金字塔實驗充分解釋這樣的現象,只是聽,2 週後還記得的比例只有 5%。
 
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聽,是必要的,也可以透過提問引導思考,避開單向講述的慣性讓人專注力發散的問題,但最關鍵的還是「課後測驗」!可以藉此實現學習的五大關鍵 ~ 專注、理解、整理、記憶、回想。
  1. 因為課後要考試,就會更認真聽 (專注)。
  2. 透過題目,引導學習者思考 (理解)。
  3. 每一個重點,就設計一個題目,測驗就相當於重點整理 (整理)。
  4. 因為要測驗,就會需要記憶 (記憶)
  5. 答題過程就是一種回想,同時加深印象 (回想)。
  6. 每個月 / 每年測驗總複習 (回訓,合併之前的小測驗),就可以達到回想,固化所學,變成本能。
 
以剛剛機電維護公司為例,
每天一個案例,一個月就 20 個,一年就有 240 個,
這些累積過去 500 位工程師 1 年來容易忽略、犯錯、誤解、混淆、 ... 的案例,
新進員工只要透過一次測驗,要求考 100 分,且只能考 3 次,
就可以「強迫」學習者一項一項的確認、學習。
 
經驗,就可以用 10 倍速的方式傳承!是不是超完美的策略呢!
 
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可是 ... 設計題目很難耶! 
命題要如何佈局,選項要如何設計才夠完整、有深度、鑑別度 ... 單單想到這些就下不了筆了。
其實,這些在企業的應用,可能都想太多囉。
 
在企業的教育訓練課程,測驗的目的不是要測程度,而是希望引導學習的重點,幫助學會!而且大家都很忙,無法像學校還有老師批改、互動 ...
因此,通常不需要出變化題,只要將「重點」變成問題直接問出來就好!
這樣就可以大幅降低出題的門檻,也達到訓練目的。
 
怎麼將重點用「問的」呢? 我們就以這段內容為例:
"大量的心理學與腦科學的研究都指出,當學習的內容對自己產生「意義」時,是讓大腦可以記住的關鍵!"
 
這時候題目就可以這樣設計:
----
Q. 讓大腦可以記住的關鍵是什麼? (或是稍微一點變化:改成「如何 ...」開頭,例如,可以如何幫助大腦更有效地記住呢?)
1. 想辦法讓學習的內容對自己產生「意義」 (O)
2. 拼命劃重點
3. 先背起來比較快,之後再理解就好
 
出題,最直接的方式,就是將重點用「問的」
 
以下是具體的設計步驟參考:
  1. 抓出重點
    你希望學員學會什麼? 以上面的內容為例,就是
    「怎樣才能記住? 產生意義。」
     
  2. 設計題目
    怎樣才可以讓學習者更有印象? 將重點當題目,並且用「用問的」。
    例如:可以如何幫助大腦更有效地記住呢?
     
  3. 設計選項
    用選擇題就好,將「答案」設計成選項。
    例如:想辦法讓學習的內容對自己產生「意義」

    接著,再補上 1~2 個其他常見的錯誤或容易誤解的選項。
    例如:「拼命劃重點」、「先背起來比較快,之後再理解就好」等。

    這樣設計的好處,就可以避免選項太簡單到讀者不需經過思考,而達不到引導重點學習的效果。
 
經過這 3 個步驟,我們就可以快速設計出實用的題目囉,只要多練習,一點都不困難!
 
OKR 參考
目標:
  1. 學會透過測驗題目引導學習重點
  2. 將重點,用問的
 
關鍵結果:
  1. 有 2 門課,各 1 個測驗
    1. 題目: 至少 3 個選擇題 (單複選不拘)
    2. 及格分數: 100 分
    3. 測驗次數: 3 次
  2. 至少 2 人通過課程
以下就以 EverCam 軟體教學的實際案例,多分享一些出題的經驗。
重點
  1. 測驗,怎麼設計?
  2. 1.
    誰要出測驗?
    當然是講師囉!
    因為只有他知道重點在哪裡,有經驗知道哪些是一般人容易忽略的地方。
     
    可是 ... 要怎麼請講師出測驗呢?
    方法很簡單,就是上課前除了要講師提供教材之外,還要再給 5 個題目!
     
    講師會同意嗎?
    通常都會,因為不好意思拒絕,也沒有拒絕的理由。
  3. 2.
    每個主題,一個測驗
    下圖是 EverCam 教學的三個主題: 基礎、教材設計和進階,我們建議,每完成一個主題就出 5 題左右的測驗,好處包括:
    • 剛學完,藉由測驗加深印象,如果都全部上完才測驗,很容易就忘記。
    • 分主題後,單一測驗的題目數量不多,測驗時的負擔也較小。
    • 按部就班,確保基礎學會,進階就會更順利。
  4. 3.
    測驗,100 分才及格
    確保學員會逐項確認每一項經驗 (題目),這在嚴謹的工作環境 (如: 醫療、實驗、操作貴重儀器等) 尤其重要!!
     
    做法很簡單,就是測驗要 100 分才算通過,而且只能測 3 次。
    第一次通常考不到 100 分,但如果只剩下最後一次,就會一題一題很仔細地確認、查資料 (企業內的線上課程通常是 open book),這時候經驗就可以更有效率的傳承!
     
    如果還是不過關呢?
    很可能是因為態度或能力的問題,就可以藉此評估是否適合從事這項技能的工作,尤其是嚴謹的工作特性更要注意,以免產生嚴重的問題。
  5.  
     
    題目,要怎麼出?
  6. 4.
    一定要會的基礎
    如下圖,EverCam 錄完後的存放位置,如果不知道,就無法繼續後面的操作,這是一定要會的基礎。
  7. 5.
    重要的
    以 EverCam 為例 (如下圖),
    因為大部分的錄影軟體,每次錄影都會錄成新的檔案,再用編輯工具合併,因此自動接續的功能是特色,和別人不一樣,因此就變成題目,做完測驗後,印象就更深刻!
  8. 6.
    容易忽略的
    教學影片,索引的標題很重要,因為可以快速找到想看的主題!
    但一般客戶常常會忽略,就透過測驗來提醒囉。
  9. 7.
    容易誤解的
    就可以透過題目、選項來提醒!
    很多客戶,都以為 .ecm 上傳後就可以閱讀,還有不知道 wmv 只能在舊的 ie 才可以閱讀 ...
  10. 8.
    複雜 or 不容易理解的
    Learning by asking question,測驗 (問問題) 甚至是一種更好的學習,尤其是複雜的問題。
    例如,上傳到網站需要具備一些背景,相對難度較高,就將重點用選項的方式來呈現,讓做測驗也是學習。
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      設計測驗 ~ 確保學習成效的關鍵步驟
    • 00:17 2.
      機電公司的難題
    • 00:49 3.
      關鍵是課後測驗
    • 01:16 4.
      課後測驗 ~ 實現學習五大關鍵
    • 02:01 5.
      經驗 10 倍速傳承
    • 02:35 6.
      測驗目的 ~ 引導學習重點
    • 03:15 7.
      題目設計步驟
    • 04:28 8.
      測驗設計案例分享
    • 04:34 9.
      測驗怎麼設計?
    • 04:35 9.1
      講師負責出測驗
    • 05:05 9.2
      一個主題,一個測驗
    • 05:41 9.3
      測驗要 100 分才及格
    • 06:21 10.
      題目要怎麼出?
    • 06:26 10.1
      一定要會的基礎題
    • 06:41 10.2
      重要的內容
    • 07:08 10.3
      容易被忽略的內容
    • 07:26 10.4
      容易被誤解的內容
    • 07:45 10.5
      複雜或不易理解的內容
    • 08:23 11.
      重點整理
    位置
    資料夾名稱
    快速入門 ~ 從基礎到訓練再突破
    發表人
    簡鴻至
    單位
    台灣數位訓練課程
    建立
    2023-03-06 16:55:42
    最近修訂
    2023-06-23 13:17:19
    長度
    09:44
    1. 1.
      簡介
    2. 2.
      開始前的預備
    3. 3.
      基礎篇 ~ 改善現有的教育訓練
    4. 4.
      訓練規劃與執行
    5. 5.
      提升訓練品質
    6. 6.
      收集經驗,訓練再突破
    7. 7.
      專案管理 ~ 突破「難以衡量的訓練成效」的關鍵
    8. 8.
      微課程,對症下藥的利器
    9. 9.
      其他