那就努力練起來!
因為這超級重要的,好處包括:
減少溝通落差
根據調查,工作中高達 90% 的人有認知落差的問題,導致事情來來回回,浪費許多時間 ... 口說無憑,那就寫清楚吧!
記錄經驗
是知識管理與 10 倍速傳承的基礎,是解決「容易忘記」的不二法門,但如果不會寫,內容沒重點,不只沒幫助,還塞了一堆雜訊,增加尋找的困難 ...
自我成長日本 Amazon 暢銷書「OUTPUT ~ 最高學以致用法」提到:將工作和學習的重點放在「輸出」,每個人都可以達到突飛猛進的爆發性成長。
在資訊爆炸的現在,
大家每天都用 3 秒鐘滑過一則訊息,漸漸的養成沒耐心、也不會仔細看的習慣 ...
目標當然就是:
- 別人一看就懂
- 一年後的自己也看得懂
基本上把握以下幾個重點就可以過關!
PREP 表達框架
這就是精準表達,先講重點 (Point)、透過解釋理由 (Reason) 幫助理解重點,接著舉例子 (Example) 更具體,最後再重點回顧 (Point),避免金魚腦的我們聽過就忘。
背景,很重要
如果別人對內容比較陌生呢?
那就先把「前提 / 背景」交代清楚,避免摸不著頭緒。
簡單直白、口語一點
不用像寫作文強調的文辭優美,越直白簡單越容易理解,最好是 ~
每一句話,每一個字,別人都看得懂、有邏輯,儘量口語一點少用艱深的詞。 (因為看不懂就不想繼續看下去)
短,就對了
這點一點很重要,這也是 tiktok, fb, ig, twitter, 微信 ... 這些短訊息平台成功的重要關鍵。
凸顯重點
可以善用排版,透過「視覺」來強化重點。
在上述前提之下,我們整理幾個參考的做法:
- 將內容分項列點,方便逐項確認
- 抓出關鍵詞,幫助理解架構與邏輯,並加深印象
- 下標題,代表背後的複雜資訊
- 善用框架
- 排版很重要 (凸顯重點、增加可讀性)
還有呀,寫的內容要很嚴謹
- 每一個字、每一句話都要有意義
- 每一句話之間要有邏輯 (事出必有因)、且要一致 (沒有矛盾)
- 段落主軸要清楚 (架構)
看起來不難對吧!
只是一開始一定不熟悉,一回生、二回熟,這需要要花時間、沒有捷徑,
通常要很努力、有耐心的刻意練習才會過關,
不然就不會有「懸梁刺骨」,強迫自己打起精神繼續苦讀的典故。
這會不會太苦啦?當然會!
如果工作需要這項能力,這就是責任!
不努力學不好的話,結果就是害別人因為我們的怠惰而付代價,
換位思考,你願意因為別人的粗心而必須硬著頭皮、花時間與力氣收拾善後嗎?
我想應該沒人喜歡才是。
己所不欲勿施於人,
那就抬頭挺胸負起責任、努力學習!
而且收穫絕對意想不到喔
因為「溝通、表達」可以幫助我們蛻變,
把事情做好之外,並獲得從一般職員晉升到管理職,甚至是 CTO、CEO 的關鍵能力。
寫作是一件關乎辛勤勞作、堅持、信念的事情,你必須選擇面對!
work hard 是基礎,work smart 是關鍵,持續堅持是成功之道!
案例練習
接下來,我們就以下面這段文章為例子,
說明如何透過系統化的步驟,一步一步寫出讓以後的自己和別人,一看就懂的標題與內容。
學會「抓重點、表達重點」的能力,
無論是說話 or 簡報,就可以抓得到重點並且清楚表達出來喔。