分派工作時都推三阻四的,執行時又要三催四請 ...
部屬推託工作,是許多主管常碰到的頭痛情況。
有辦法解決嗎?當然!
- 開工作
如果「誰、什麼時候、要做什麼事,事情怎麼做」都有清楚紀錄,只要系統能過濾負責人並依期限排序,「誰身上有多少工作、要做什麼」的清單就清清楚楚。攤開客觀的資訊,交辦就容易!例如,這個工作要做的事情很簡單,今天一定可以完成,明天能處理另一個工作嗎?
- 每日站立會議
每天只要花 5~10 分鐘,就可以執行上述交辦工作的互動,尤其在團隊眾目睽睽下,基於「自尊心」作祟,通常就不好推託了。
真的有這麼簡單嗎?
事情總是一回生二回熟,掌握技巧後,保證有效喔
當然,主管要有基礎的背景知識,才能進行這樣的互動就是了。