需要時，找不到

分派工作時，隨手建索引

1. 寫到工作內容裡面
2. 順手將這些經驗建立索引

1. 統一入口
   就是為每一個職務提供「單一入口」，只要和工作相關的技能就到這裡找，例如：從工作紀錄中建立的索引，工作流程 (SOP)、執行時的檢核清單、案例經驗、常見問題 (FAQ) 等。因為每次都在同一個地方找，也會更容易熟悉、更好找。
   
   
2. 限縮搜尋範圍
   如果每個職務有獨立的單一入口，藉此限縮搜尋範圍在自己的職務相關的工作內容，不會出現其他干擾資訊。
    
3. 整理知識樹
   這是典型的做法，有了知識架構 (目錄)，建立或整理資料時會比較好依循，日後也可以透過分類尋找想要的內容。
    
4. 經驗傳承
   整理好這麼棒的經驗，如果做之前不知道可以參考和學會就可惜了。導入線上課程 + 簡單的小技巧，就可以將累積多年的經驗，用 10 倍速的方式傳承。

1. 開工作
   記錄做什麼、誰負責、什麼時候要完成、怎麼做等，就跟平常交辦工作一樣，只是改成把它寫下來。雖然多花一點時間，但卻可以有效解決常見的「認知落差、不好追蹤、認知落差、遺漏、經驗傳承、 ...」等困擾，絕對比做錯還要善後的力氣划算！
   
   
2. 建立索引
   在分派工作時，常常就可以知道要怎麼處理 or 完成後可以得到什麼經驗，就可以順手在職務入口建立索引，實現紀錄經驗的關鍵原則 ~ 邊做邊紀錄。
   
   
3. 分類整理
   隨著紀錄的內容越來越多時，就隨時依照內容調整出更適合的分類。