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列印日期 : 2024/12/27
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快速入門 ~ 專案管理,這樣做就對了
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溝通不良? (開工作、有問題就問、每日站立會議)
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最近修訂: 2024-12-17
溝通不良? (開工作、有問題就問、每日站立會議)
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最近修訂: 2024-12-17
除了「我以為 ...」所帶來的認知落差之外,
另一個常見的問題是:遇到問題卻不好意思提問。
除了可能方向錯誤做白工、沒有成就感之外,
也很容易產生不必要的誤解與摩擦,大家都辛苦。
要如何解決呢?就 3 個重點
開工作寫下來
白紙黑字,不僅能避免忘記、還能減少認知落差。
有問題就問
寫下來,就比較容易看著並仔細思考每一個細節,有問題也比較好根據內容提問
每日站立會議
不習慣問怎麼辦?那就在會議中由主管引導討論囉
當然,執行的時候還是要落實以下原則,不然還是白搭了
逐項仔細確認
一切以紀錄為主
要很在乎
更完整的說明,可以參考
「
忘記?溝通認知落差?「寫下來」就對了!
」
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快速入門 ~ 專案管理,這樣做就對了
資料夾名稱
快速入門 ~ 專案管理,這樣做就對了
上傳者
王大明
單位
台灣數位訓練課程
建立
2024-12-06 12:48:35
最近修訂
2024-12-17 12:45:15
引用
1
1.
快速導讀
2.
第一章、專案成功方程式
2.1
專案管理,照著做就很簡單! (好的工具 + 簡單的策略)
2.2
專案執行,成功方程式 (開工作 X 每日站立會議)
2.3
忘記?溝通認知落差?「寫下來」就對了!
2.4
敏捷專案,更高效率的專案執行方式
2.5
計畫執行,從開會、執行到結案,可以很簡單!
3.
第二章、快速入門
3.1
[操作] xms+ 專案管理教學 ~ 10 分鐘就上手!
3.2
[操作] 會議管理
3.3
[操作] 看板模式
3.4
[操作] 團隊管理
4.
. 第三章、對症下藥 (FAQ)
4.1
導入 xms+ 專案管理要多久? (只要 1~2 週)
4.2
專案執行,要注意什麼? (事情清楚、溝通順暢 + 追蹤)
4.3
專案執行時,常會遇到哪些困擾? (認知落差、很難溝通、不好追蹤、遺漏、 ...)
4.4
專案常見的困擾,可以如何解決? (開工作、每日站立會議)
4.5
認知落差,要怎麼改善? (寫下來、五遍信息溝通法)
4.6
溝通不良? (開工作、有問題就問、每日站立會議)
4.7
不好追蹤? (開工作、每日站立會議)
4.8
事情總是遺漏? (開工作、檢核清單、每日站立會議)
4.9
能者多勞、工作分配不均? (開工作、show 出來)
4.10
其他人配合度低? (開工作、每日站立會議)
4.11
以前的人怎麼做?經驗不好傳承! (開工作、建索引、寫案例分析)
4.12
常常臨時插件,打亂工作規劃? (開工作、每日站立會議)
4.13
工作常拖延,無法如期完成? (分拆工作、開工作、每日站立會議)
4.14
變來變去 ... (開工作、寫紀錄)
4.15
都寫下來了,還是不 follow 怎麼辦? (逐項確認、有問題就問 + 很在乎)
4.16
沒有習慣一項一項確認? (檢核清單、很在乎)
4.17
專案管理系統,要具備哪些功能? (會議、工作、報表)
5.
第四章、開工作
5.1
開工作,專案導入的第一步!
5.2
知難行易 ~ WBS 工作拆解
5.3
期限很重要 ~ 帕金森陷阱
5.4
訂目標 ~ 符合 SMART 原則就對了
5.5
開工作,要怎麼寫才清楚、好執行?
6.
第五章、會議追蹤、溝通
6.1
每日站立會議 ~ 解決追蹤、溝通等問題最有效方式!
6.2
會議管理 ~ 3 關鍵提升開會效率!
6.3
討論 or 回應,先講重點就對了
7.
第六章、經驗傳承
7.1
專案經驗,要花時間整理嗎?
7.2
為工作經驗,建立索引 (需要時,找得到)
7.3
寫案例分析
7.4
經驗,可以 10 倍速傳承!
8.
第七章、推動很困難?
8.1
改變 or 推動新制度,原來可以這麼簡單!
8.2
冰山在融化 ~ 組織成功變革的 8 個步驟
8.3
PDCA 循環 ~ 持續改善的關鍵
8.4
5W2H ~ 讓事情清楚、溝通順暢,減少來來回回!
8.5
五遍訊息溝通法 ~ 減少認知落差、避免做白工
8.6
番茄鐘工作法 ~ 提高效率、解決拖延
9.
第八章、操作教學
9.1
[操作] 專案成功方程式 ~ 開工作 X 每日站立會議
9.2
[操作] 計畫執行,從開會、執行到結案,可以很簡單!
9.3
[操作] 開工作,專案導入的第一步!
9.4
[操作] 每日站立會議
9.5
[操作] 敏捷專案
9.6
[操作] 為經驗建立索引 (萃取經驗)
9.7
[操作] PDCA 循環 ~ 持續改善的關鍵
9.8
[操作] 五遍訊息溝通法
10.
其他補充
10.1
高效率執行專案,以導入 eLearning 平台為例
10.2
客戶服務的最佳實踐 ~ 結合互動、FAQ、累積經驗、教育訓練與專案執行!