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    認知落差，要怎麼改善？ (寫下來、五遍信息溝通法)
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認知落差，要怎麼改善？ (寫下來、五遍信息溝通法)
長度: 00:57, 瀏覽: 43, 最近修訂: 2024-12-20
這是職場典型的問題 ~ 
事情交代 A、卻聽成 B，最後還歪樓做成 C ...

根據一項調查，
高達 90% 的人，有認知落差的困擾，有點無奈對吧？

沒辦法，許多的研究告訴我們，這就是人類大腦的缺陷，
如果沒有刻意、努力地避開，當然結果就是 ~ 事情總是來來回回，浪費好多時間。

努力了老半天還做錯，很挫折又沒成就，
不如歸去的念頭就悄然升起 ...，離職率就不斷飆高，大家都很辛苦。

要如何改善呢？
  1. 寫下來
    把要交辦的事情，做之前先開工作，紀錄「誰負責、做甚麼、怎麼做、期限」等，避免口說無憑。

  2. 要寫什麼？
    可以參考「五遍訊息溝通法」
    1. 交代清楚
    2. 為什麼要做？ 可以減少歪樓的機會
    3. 你要怎麼做？逐項列出來就對了，這很重要，可以避免像無頭蒼蠅一樣，瞎忙一場
    4. 有困難嗎？這就是經驗，可以寫下來特別提醒


很簡單對嗎？ 「寫下來」就對了！
現在就應用「五遍信息溝通法」來改善認知落差的問題吧。

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    位置
    1. 知識庫
    2. 快速入門 ~ 專案管理，這樣做就對了
    資料夾名稱
    快速入門 ~ 專案管理，這樣做就對了
    上傳者
    王大明
    單位
    台灣數位訓練課程
    建立
    2024-12-05 20:15:34
    最近修訂
    2024-12-20 18:12:36
    長度
    00:57
    引用
    1
    1. 知識庫
    2. 快速入門 ~ 專案管理，這樣做就對了
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      第二章、快速入門
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        [操作] 計畫執行，從開會、執行到結案，可以很簡單！
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        [操作] 開工作，專案導入的第一步！
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        [操作] 每日站立會議
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        [操作] 敏捷專案
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      其他補充
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        高效率執行專案，以導入 eLearning 平台為例
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        客戶服務的最佳實踐 ~ 結合互動、FAQ、累積經驗、教育訓練與專案執行！
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