善其事,利其器 ~ 好的工具能讓工作事半功倍
好的做法,則可以避免殺雞用牛刀用錯地方,是成功的關鍵。
每次開會 or
進行專案時,
你是否常常常常面臨這些困擾?
遇到溝通不良
工作分派不清
事情很難追蹤
品質難以控管
....
若沒有系統輔助,
大家就只能各憑本事,用盡各種方法
記錄在筆記本
用 excel、keep、trello 等各種工具或只靠印象努力追蹤
透過 email、LINE ... 等不同的工具溝通與提醒
...
然而,結果還是不如預期 ...
因為,當每個人對工作內容的認知不同,就很容易落入雞同鴨講,常常工作一多就一團混亂 ...
就 3 個重點
規劃:要清楚明確
- 執行:分派任務後,就要落實「溝通、追蹤、驗證」
- 工具:要有好的工具輔助,上述工作才能事半功倍
這是第一步,就如同古人的智慧 ~
禮記大學篇
知止 (目標) 而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
物有本末 (重要性),事有終始 (優先順序),知所先後 (關鍵),則近道矣。
也就是說,做事時,要有清楚的目標、重要性和處理的優先順序!
做法也很簡單,就 2 個重點
要做的事,開工作
依據「WBS」工作分解結構的原則,將複雜的任務拆解成一件一件做得到的小工作,
並且清楚紀錄負責人、工作內容、期限。「知止 (目標) 而后有定」就輕鬆達標!
依據期限、重要性排序
就能做到「 物有本末 (重要性),事有終始 (優先順序),知所先後 (關鍵)」
就只要像寫記事本一樣,將要處理的事情在 xms+ 系統上開工作 ~ 指定負責人、明確寫下工作項目並設定期限!
接著,系統就會負責協調所有的事情,
從通知負責工作的人、快到期提醒、完工通知、彙整相關討論、歸類等,一切都會自動完成。
。
若想了解更多關於如何開工作的技巧,可以參考:
2. 執行 ~ 溝通 + 追蹤
分派任務、指定負責人後,
接著就按部就班、一次專注處理一個工作就好。
開工作清楚交辦工作是第一步,
這能有效避免「事情交代 A、卻聽成 B、最後還歪樓做成 C」的窘境。
如果有疑問呢?
無論是工作內容、或是做不完、甚至是為什麼是我要做? ... 等,反正問就對了。
只要事情清楚、溝通順暢,
就可以減少來來回回和不必要的摩擦與誤解。
有了清楚的規劃,包括「要做什麼、怎麼做、誰負責、期限」,
接下來的關鍵就是追蹤工作進度囉。只要每天花 5 ~10 分鐘執行「每日站立會議」就能搞定。
此外,站立會議的好處超多,
它不僅能解決專案中常見的各種問題,比如:認知落差、遺漏、工作分配不均、團隊配合度低、經驗不好傳承、 .... 等,還能增進團隊的凝聚力。
當然,工作完成後的驗證也非常重要!
畢竟沒有人是完美的,,double check 謹慎一點總是好的,能有效減少錯誤,避免導致功虧一簣 or 埋雷的機率。
整理一下重點:
- 溝通
有問題就問!避免誤解。
- 追蹤
期限很重要,可以避開「帕金森陷阱」,
事情總是拖到最後一刻的問題。
- 驗證
確保工作成果,減少錯誤。
好的「溝通」和「追蹤」絕對是專案成功的關鍵!
怎麼說呢?更詳細的解析,可以參考以下這篇內容
3. 工具 ~
xms+ 專案管理
工欲善其事,必先利其器 ~
xms+ project 是一套完美結合工作管理與知識管理的系統,專為提高工作效率與品質而設計。
只要登入 xms+ 系統,和你相關的資訊就清清楚楚 :-)
- 今天要完成的工作、哪些已經過期
追蹤就輕鬆搞定,永遠不會遺漏。按部就班,一次處理一個工作,心無旁騖。
- 這個星期還有哪些事情要處理
除了今日事今日畢之外,近期的目標也很重要!
- 我要驗證的
列出要我驗證的工作,工作指派時可以指定誰要驗證,double check 為品質把關
- 相關討論
遇到問題,就立刻發討論 (不會忘記),有想法,就直接提出,讓溝通無礙!
因為有紀錄,就可以減少落差,提升品質。
- 通知
被指派的、快過期的或要我驗證的工作等,系統都會主動透過 email 或 LINE 通知。
- 各類統計
一次掌握團隊或專案的所有工作狀態,包括進行中的工作、完成數量、過期的有多少、驗證不通過的是哪些 ... 還可以匯出 excel,方便主管掌握團隊工作進度,進行適當的規劃,提升士氣與效率。
xms+ 提供簡潔直觀的操作流程與實用又強大的功能,
完美滿足以上需求,助您達成:
高效率:當工作安排井然有序,效率與品質自然就會提高,讓您時間花更少、事情做更好。
知識管理:讓團隊知識 / 經驗紀錄變成水到渠成的結果,順勢完成知識管理。
掌握這些簡單的技巧,幾乎就可以解決 80% 以上的工作挑戰!
只要願意花半天的時間照著以下手冊練習,就能學會一輩子受用無窮的工作技能,絕對是超划算的投資喔。
Q:xms+ 和 google calendar 追蹤或 trello 有什麼不一樣呢?
表面上都可以紀錄工作、期限,但江湖一點訣,關鍵就藏在細節裏
- 介面設計
以 xms+ 的追蹤機制為例,就提供更細膩的彙整與清晰的列表、通知與相關過濾機制。
- 團隊溝通
彙整和您相關的工作、討論與紀錄,方便快速檢視與提醒,可以大幅減少認知落差而產生結果不如預期的問題。
- 資訊、報表彙整
例如,從團隊、專案、個人、客戶角度檢視工作等。
或許這樣講還是有點抽象,那就親自體驗就了解箇中的差異囉。
最後,整理一些專案執行的經驗,提供您參考。