產品比競爭對手貴，賣不動怎麼辦？
446 觀看, 2022-04-06
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1.
如何成為出色的領導者？一分鐘經理之情境領導力
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01:24
2.
核心理念
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01:37
3.
診斷下屬的發展階段
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02:37
4.
兩種領導行為
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03:38
5.
四種領導風格
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03:44
5.1
指導型風格 (Directing)
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05:05
5.2
輔導型風格 (Coaching)
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06:28
5.3
支持型風格 (Supporting)
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07:57
5.4
委託型風格 (Delegating)
播放影片: https://learning.xms.tw/media/1490
情境領導力 (Situational Leadership) 的核心理念，就是對於不同下屬，調整不同的領導風格。
因此第一步，就是診斷下屬目前所處的階段 ~ 技能水平和責任感，可以分成 4 種組合：
- 技能水平低，責任心強。
- 技能水平有一定能力，但責任心低。
- 技能水平已經到了中等或高級，責任心則易變。
- 技能水平高，責任心強。
接著，就可以依照不同階段，決定要採取哪種「領導風格」，共有以下 4 個種類：
- 指導型風格 (Directing)
適合能力不足，但有熱情、責任感強的下屬，例如：新任職的員工。主管需要詳細具體的教導下屬做什麼、怎麼做、什麼時候完成，密切回應下屬的需求，必須監督任務的執行過程。- 優點
a. 較有組織性的管理。
b. 下屬能快速學習知識和技巧。
c. 能清楚明白主管的需求。
- 缺點
a. 不利於創新思想，打壓自主思考的空間。
b. 下屬容易感到缺乏尊重。
c. 缺乏激勵性，下屬參與感較低。
- 優點
- 輔導型風格 (Coaching)
適合有一定能力，但缺少熱忱和責任感的下屬。主管除了要指導、監督下屬，也要給予支持和讚許，可以利用「一分鐘的稱讚 (註)」，激發下屬的自豪感和責任感。- 優點
a. 擁有良好的組織氣氛。
b. 發掘下屬的潛能。
c. 持續溝通，加深對彼此的瞭解。
- 缺點
a. 需要長時間，工作見效慢。
b. 主管須具有輔導他人的習慣和能力。
c. 不適用於每個員工 (下屬心甘情願的接受輔導，才能發揮最大功效)。
- 優點
- 支持型風格 (Supporting)
適合已經擁有相當的技能，但信心和積極性欠缺的下屬。主管可以多利用「一分鐘的稱讚 (註)」來增強下屬的自信，也可以讓下屬參與決策，促使他們找到責任感。- 優點
a. 鼓勵團隊的士氣。
b. 培養決策思考的能力。
c. 培養團隊溝通的能力。
- 缺點
a. 需要花費較長的時間。
b. 不適用於每個員工。
- 優點
- 委託型風格 (Delegating)
適合技能高超、責任感強，能夠自動自發完成任務的下屬。主管可以給予下屬更多決策責任，或安排他們去帶領其他員工。- 優點
a. 主管能有更多時間專注其他重要事務。
b. 培養下屬的領導能力。
c. 建立團隊間的信任，擁有更棒的工作效率。
- 優點
成功的領導者就是能夠帶領下屬走過各個發展的階段，
在一開始下屬能力和責任感欠缺時候，給予較多的指導性領導，
然後在邁向下個階段的過程中，逐漸減少指導行為，增加支持和讚許的行為，開始鼓勵下屬分享他們的意見和想法，參與更多的決策過程，當下屬擁有強大的技能和責任感時，就可以開始培養他們的領導能力，成為下一個領導者。
在這個過程中，我們要善於利用「一分鐘的讚美」來提高下屬發展水準，當下屬在過程中萌生了消極的態度或犯錯的時候，就能利用「一分鐘的更正」來調整下屬犯錯的行為，
在一開始下屬能力和責任感欠缺時候，給予較多的指導性領導，
然後在邁向下個階段的過程中，逐漸減少指導行為，增加支持和讚許的行為，開始鼓勵下屬分享他們的意見和想法，參與更多的決策過程，當下屬擁有強大的技能和責任感時，就可以開始培養他們的領導能力，成為下一個領導者。
在這個過程中，我們要善於利用「一分鐘的讚美」來提高下屬發展水準，當下屬在過程中萌生了消極的態度或犯錯的時候，就能利用「一分鐘的更正」來調整下屬犯錯的行為，
總結來說，每種領導風格都有它的意義，而優秀的領導者，就是能夠切換不同領導風格，帶領下屬走過各個發展階段，幫助他們成長，達成更高的效率。
附註:
一分鐘讚美，出自於《一分鐘經理》書中提到的「一分鐘管理法」，
詳細內容，可以參考課程「一分鐘經理 (The One Minute Manager)｜全新的一分鐘管理法」。
一分鐘讚美，出自於《一分鐘經理》書中提到的「一分鐘管理法」，
詳細內容，可以參考課程「一分鐘經理 (The One Minute Manager)｜全新的一分鐘管理法」。
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如何成為出色的領導者？一分鐘經理之情境領導力
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核心理念
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3.
診斷下屬的發展階段
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兩種領導行為
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5.
四種領導風格
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5.1
指導型風格 (Directing)
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05:05
5.2
輔導型風格 (Coaching)
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06:28
5.3
支持型風格 (Supporting)
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07:57
5.4
委託型風格 (Delegating)
- 位置
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- 資料夾名稱
- 其他
- 發表人
- 吳明穎
- 單位
- 台灣數位訓練課程
- 標籤
- 領導, 管理, 情境領導
- 建立
- 2023-01-04 09:01:53
- 最近修訂
- 2023-01-04 09:02:49
- 長度
- 11:05
- 引用
- 1
- 來源
- https://www.youtube.com/watch?v=e7u_pX0EV5c