因為這是記錄經驗最簡單、有效的方式！
什麼是經驗？
簡單來說，就是 ~
看到什麼、想到什麼
記錄經驗最簡單、直接的方式
寫 Q&A
那 SOP、案例、... 這些就不是經驗嗎？
當然是，嚴格來說這些也是「看到什麼、想到什麼」，只是 A 的部分複雜許多。
Q&A ~ 是記錄經驗最簡單、有效的方法！特色是簡短、好寫、 直接對症下藥，廢話不多說，用高效率解決問題。
寫文件難道不行嗎？
當然可以，只是 ~ 在這個時代，寫文件根本就是一件吃力不討好的工作 [1]。
- 寫的人不想寫
- 主管不想確認，因為沒時間且要來來回回修改
- 看的人也不想看，即使看了也常常抓不到重點 ... [2]
如果還是必須要寫呢？
那就想辦法降低門檻，讓「寫」變得更輕鬆！
更詳細的做法，可以參考：
不過，我們還是建議，先從寫 Q&A 開始，
除了是記錄經驗的最佳方式之外，還有很多好處喔。 [3]
參考資料：
附件:
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- 位置
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- 資料夾名稱
- AI 人工智慧之道 ~ 3 個月打造 AI 知識庫並提升業績 20%
- 上傳者
- 蘇德宙
- 單位
- 台灣數位員工
- 標籤
- 只有文件，不夠, 寫 FAQ 好處, 看到什麼想到什麼
- 建立
- 2025-04-06 07:04:30
- 最近修訂
- 2026-03-04 07:26:08
- 版本
- v.20260104
- 引用
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