現在資訊爆炸、短訊息充斥，
大家不小心就養成快速滑過內容的習慣，也沒耐心看 ...
要怎麼寫比較容易閱讀呢？
遵循結構化表達框架是好的選擇。
以下介紹非常實用的幾個框架，努力學起來，保證受用無窮喔！
先講重點，接著解釋原因，舉例，最後再來個回顧
- Point，先講重點
資訊爆炸的時代，大家都沒耐心、不會仔細看，別人問 A 就先回答 A，沒有先解決他的問題，大概就不會有興趣看下去了。
- Reason，解釋原因
大量的心理學與腦科學的研究都指出，當學習的內容對自己產生「意義」時，是讓大腦可以記住的關鍵，所以幫助讀者「理解」很重要。
- Example，舉例子
這真的很重要！
通常手冊的內容對學習者一定很陌生、抽象，透過「具體」的例子，更容易幫助我們理解與抓到重點。
- Point，結論
人的記憶力有限，這是加深印象的技巧。
就像醫師案例討論會議最後的 take home message 一樣，你希望他腦袋留下什麼呢？就在最後面再次提醒。
還有一點很重要，就是要 ~ 短！
這也是 tiktok, fb, ig, twitter, 微信 ... 這些短訊息平台成功的重要關鍵。
這是一個很有名的表達框架，由知名的賣肯錫顧問芭芭拉．明托提出。
無論是寫作、演講、簡報、廣告、對話...，都能有效清楚表達觀點。
分為 4 個部分：
- Situation 情境
描述事件的背景，藉著讓聽者了解來龍去脈而感同身受。
- Complication 衝突
說明原本穩定的背景中，突然發生的困境或是變化。
- Question 問題
分析造成衝突的原因，找出須被解決的問題。
- Answer 解答
針對問題提出解決方法。
更詳細的介紹，可以參考：
別人為什麼要接受你的提案？
那就眼見為憑，拿出客觀的數據說明：這很重要、不解決會帶來什麼嚴重問題、提出解法與行動方案。
- 需求
強而有力的開場，就是 SCQA 中的 S，先引起對方興趣再說，最好要用客觀的「數據」佐證。
- 痛點
帶來什麼樣的「嚴重」的問題，營造解決問題的迫切感
- 解法
這很重要，不然問題沒解決就可惜了
- 反方立場
解決對方對解法心理的疑惑，增加信心
- 行動
沒有行動，講再多都沒用 ...
問題都發生了，總是要學點經驗，並且思考未來如何避免，才能 PDCA 持續改善呀。
- 問題是什麼
- 深挖關鍵原因
- 當下的處理方式
- 思考未來如何避免
更詳細的說明，可以參考：