明明已經用了蟑螂藥，為什麼隔一陣子後蟑螂又不斷出現呢？這是因為，蟑螂藥只是治標不治本！
應該要去看房子裡是否有食物殘餘沒清理乾淨，因此吸引蟑螂甚至幫助牠們繁衍，而只要把根本問題除掉，蟑螂自然就不會再出現了！

蔡老師接著介紹自己歸納出的「新莫非定律」，來回應「除掉臭蟲 Debug」的例子，這定律是在說：「沒有真正解決的問題，遲早會爆出來」！

大家較熟悉的「莫非定律」，提出了「凡事可能會出錯的事一定會出錯！」這樣比較悲觀的觀點，而「新莫非定律」帶給我們的是正面積極的人生觀，也就是在面對困難與挫折的時候，只是抱怨並無法解決問題，最重要的是「面對問題」！

造成問題的背後原因就是「有臭蟲」，而碰到問題，是我們能夠去除掉臭蟲的最好機會。其實問題本來就存在，並不是我們倒楣或是別人故意找碴，所以如果能夠及早發現，我們反而要感到很高興！否則，有問題的產品一旦推銷出去，要處理的代價會高上幾百倍，因此好的軟體公司，甚至會僱用超過 3 分之 1 的員工專門做測試，也就是進行「找問題」的工作，來不斷改進產品的可靠度。