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FAQ
標籤: FAQ
標籤: FAQ
誰可以寫 FAQ 或上傳文件？
標籤:
FAQ
,
上傳文件
,
建立 FAQ
來源:
km+ 知識管理 - FAQ 分類
資料夾的管理者 or 有上傳權限的帳號，每一個資料夾，可以設定多位管理者。步驟如下：進入資料夾側欄選單「資料夾管理」展開後的「權限設定」or「基本設定」點管理者，搜尋帳號 or 姓名 (可以設定多個)
誰可以寫 FAQ 或上傳文件？
標籤:
FAQ
,
上傳文件
,
建立 FAQ
來源:
km+ 知識管理 - FAQ 分類
資料夾的管理者 or 有上傳權限的帳號，每一個資料夾，可以設定多位管理者。步驟如下：進入資料夾側欄選單「資料夾管理」展開後的「權限設定」or「基本設定」點管理者，搜尋帳號 or 姓名 (可以設定多個)
沒有新增 FAQ 的功能？
標籤:
FAQ
,
功能
,
新增
來源:
km+ 知識管理 - FAQ 分類
這是因為沒有資料夾的「管理 or 上傳」的權限， 可以從資料夾的「基本設定 or 權限設定」中指定資料夾的管理者。 更詳細的操作步驟，可以參考： Q. 誰可以寫 FAQ 或上傳文件？
資料夾的進入頁面，可以設成「討論區 or 常見問題 FAQ」嗎?
標籤:
資料夾
,
討論區
,
常見問題 FAQ
來源:
xms+ 知識庫 (含文件編輯) - FAQ 分類
可以。 在資料夾的「進階設定 / 其它設定」中 (圖1)，調整「資料夾首頁」設定即可 (圖2)，例如: 討論區 or 常見問題 FAQ。 圖1: 圖2:
整理 FAQ 真的可以提高業績嗎？
標籤:
整理
,
FAQ
,
業績
來源:
每天 10 分鐘，3 個月提升團隊業績 20%
當然！ 如果有預算， 順利成交，主要有兩個關鍵 客戶相信你的產品 or 服務，可以解決問題 信任 ~ 這和我們的「專業、EQ 與表達溝通技巧」很有關係， 而這些都可以用 Ｑ&Ａ 的方式紀錄與有…
寫 FAQ，對流動率不高 or 比較制式的工作有幫助嗎？
標籤:
FAQ
,
流動率
,
制式化
來源:
每天 10 分鐘，3 個月提升團隊業績 20%
如果公司都是資深且很熟悉流程的人， 對現況的幫助的確不大。 好，還可以更好！ 畢竟，事情沒有 100 分，總是有進步的空間。 而且「寫下來」的過程中， 可以幫助我們檢視過去的流程，是否有機會改善，並幫…
資深業務應該不想寫 FAQ 吧？.
標籤:
FAQ
,
資深業務
來源:
每天 10 分鐘，3 個月提升團隊業績 20%
當然， 一般正常人也都不想寫才是 ... 那就讓「寫」這件事簡單到「無法拒絕」囉。 根據福格的行為模型 B = MAP 行為 = 動機 (Motivation) + 能力可及 (Available) …
文件 or FAQ 的內容，可以直接連結到其他參考資料嗎？
標籤:
FAQ
,
文件
,
參考資料
來源:
快速入門 ~ 10 倍速教育訓練 - FAQ 分類
可以。直接在 FAQ 的內容中貼上參考連結就可以囉 !例如，可以這樣寫--....更詳細的說明，可以參考：「建立線上課程，10 分鐘就搞定！」
FAQ 的標籤的規則？
標籤:
FAQ
,
標籤
,
規則
來源:
人工智慧之道 ~ 補充 - FAQ 分類
如果有開啟 AI 的功能，標籤的來源有兩種： 自己建立的AI 自動生成的 小提醒： 為了避免刪除後 AI 又自動生成，可以取消勾選「AI 自動生成標籤」。
AI 輸出 FAQ 的內容如果有點不舒服，有辦法問到 AI 調整文字？還是必須又我們調整？
標籤:
FAQ
,
AI輸出
,
調整文字
來源:
人工智慧之道 ~ 補充 - FAQ 分類
就只能調整 FAQ 內容的寫法耶。因為 AI 只是輸出人整理的 FAQ 內容，藉此避開 AI 幻覺而歪樓的情況，這在嚴謹的醫療環境尤其重要。
為什麼寫 FAQ 可以有效解決病人的問題、並減輕負擔？
標籤:
FAQ
,
病人
,
負擔
來源:
3 個月，打造 AI 智慧護理衛教服務
除了「衛教文件」之外，整理 Q&A 是解決的關鍵！因為簡短且直接針對問題回應 (對症下藥) 的特性，可以有效解決病人的疑問與焦慮困擾，例如：理解不足因為聚焦在問題與處理方式，大幅減少文件中其他…
FAQ 的回答內容很多，要怎麼「簡短 PREP 呢？ (分拆)
標籤:
FAQ
,
PREP
,
回答內容
,
簡短
來源:
人工智慧之道 ~ 補充 - FAQ 分類
內容多，又要簡短？那就分拆呀，2 種技巧如下：文件 + FAQ文件記錄完整的內容，然後用 FAQ 當作文件的重點索引只寫 FAQ分拆成主要、次要的 FAQ，然後用「參考資料、延伸閱讀」等方式建立關聯。…
FAQ 怎麼寫？
標籤:
FAQ
,
寫
來源:
人工智慧之道 ~ 補充 - FAQ 分類
抓住「下關鍵詞 + PREP 結構」的技巧就很簡單！ 更詳細的說明可以參考： https://learning.xms.tw/media/6075
為什麼 FAQ 的內容沒有顯示附件？
標籤:
FAQ
,
附件
,
上傳附件
來源:
人工智慧之道 ~ 補充 - FAQ 分類
這通常是因為 FAQ 的設定預設為「不顯示」附件。 這樣設計的主要考量是 附件的用途是給管理者暫存的，而非提供給讀者直接閱讀。 如果附件內容真的很重要，需要給讀者參考的話， 我們建議可以使用「文件」的…
AI 依據文件生成，和優先輸出 FAQ 的優缺點？
標籤:
AI
,
FAQ
,
文件生成
來源:
(舊資料整理中) AI 人工智慧之道 ~ 3 個月打造沒有 AI 幻覺的知識庫，並同時進行 10 倍速超高效率的經驗傳承 - FAQ 分類
AI 生成最大的問題是會有幻覺尤其經驗沒被記錄時，這會產生嚴重的問題。也就是簡報中提到的 MIT 報告的現象95% AI 的投資是 0 報酬90% 更相信人類同事因為同事的經驗沒寫下來，AI 沒得參再…
FAQ 的流程，是上傳課程影片及PDF，AI整理逐字稿後整理摘要嗎？
標籤:
FAQ
,
逐字稿
,
課程影片
來源:
(舊資料整理中) AI 人工智慧之道 ~ 3 個月打造沒有 AI 幻覺的知識庫，並同時進行 10 倍速超高效率的經驗傳承 - FAQ 分類
不是喔這是改善實體上課的流程上傳錄影檔 or 邊上課邊錄影AI 整理逐字稿、重點用 AI 設計課程 + 測驗 (引導學習重點)FAQ 的關鍵流程是什麼都問 AI整理 FAQ門檻更低的做法，想辦法降低整…
FAQ 寫完了還可以編輯嗎
標籤:
FAQ
,
編輯
來源:
快速入門 ~ 10 倍速教育訓練 - FAQ 分類
可以。 進入該 FAQ 頁面後， 在下拉工具，就可以看到「編輯」的功能。 小提醒： 編輯後，系統都會記錄變動的過程編輯，方便我們查看過去的內容。
為什麼 AI 找不到新建立的 FAQ？即使問了一模一樣的問題也是
標籤:
AI
,
FAQ
,
新建立
來源:
AI 人工智慧之道 ~ 每天 10 分鐘，打造沒有幻覺的 AI 知識庫 - FAQ 分類
這是因為新建立的 QA「不會」立刻更新到 AI 知識庫，因此找不到是正常的。會這樣設計的考量是：每次更新 AI 知識庫都必須呼叫外部 AI 模型，會花時間與消耗 token為了避免頻繁的小修改造成等待…
AI 可以將文件內容，自動整理成 FAQ 嗎？ (AI 整理)
標籤:
AI
,
FAQ
,
文件內容
來源:
快速入門 ~ 10 倍速教育訓練 - FAQ 分類
可以。在文件下方，點擊「AI 整理」就可以直接讓 AI 依據文件的重點，整理使用者可能會問的問題。小提醒：AI 整理出的 FAQ 預設為草稿，需要人工確認後再發布。 (AI 小幫手只會尋找已發佈的 Q…