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標籤: FAQ, 上傳文件, 建立 FAQ 來源: km+ 知識管理 - FAQ 分類

資料夾的管理者 or 有上傳權限的帳號，每一個資料夾，可以設定多位管理者。步驟如下：進入資料夾側欄選單「資料夾管理」展開後的「權限設定」or「基本設定」點管理者，搜尋帳號 or 姓名 (可以設定多個)

標籤: FAQ, 上傳文件, 建立 FAQ 來源: km+ 知識管理 - FAQ 分類

資料夾的管理者 or 有上傳權限的帳號，每一個資料夾，可以設定多位管理者。步驟如下：進入資料夾側欄選單「資料夾管理」展開後的「權限設定」or「基本設定」點管理者，搜尋帳號 or 姓名 (可以設定多個)

標籤: FAQ, 功能, 新增來源: km+ 知識管理 - FAQ 分類

這是因為沒有資料夾的「管理 or 上傳」的權限，可以從資料夾的「基本設定 or 權限設定」中指定資料夾的管理者。更詳細的操作步驟，可以參考： Q. 誰可以寫 FAQ 或上傳文件？

標籤: 資料夾, 討論區, 常見問題 FAQ 來源: xms+ 知識庫 (含文件編輯) - FAQ 分類

可以。在資料夾的「進階設定 / 其它設定」中 (圖1)，調整「資料夾首頁」設定即可 (圖2)，例如: 討論區 or 常見問題 FAQ。圖1: 圖2:

標籤: 整理, FAQ, 業績來源: 每天 10 分鐘，3 個月提升團隊業績 20%

當然！如果有預算，順利成交，主要有兩個關鍵客戶相信你的產品 or 服務，可以解決問題信任 ~ 這和我們的「專業、EQ 與表達溝通技巧」很有關係，而這些都可以用Ｑ&Ａ的方式紀錄與有…

標籤: FAQ, 流動率, 制式化來源: 每天 10 分鐘，3 個月提升團隊業績 20%

如果公司都是資深且很熟悉流程的人，對現況的幫助的確不大。好，還可以更好！畢竟，事情沒有 100 分，總是有進步的空間。而且「寫下來」的過程中，可以幫助我們檢視過去的流程，是否有機會改善，並幫…

標籤: FAQ, 資深業務來源: 每天 10 分鐘，3 個月提升團隊業績 20%

當然，一般正常人也都不想寫才是 ... 那就讓「寫」這件事簡單到「無法拒絕」囉。根據福格的行為模型 B = MAP 行為 = 動機 (Motivation) + 能力可及 (Available) …

標籤: FAQ, 文件, 參考資料來源: 快速入門 ~ 10 倍速教育訓練 - FAQ 分類

可以。直接在 FAQ 的內容中貼上參考連結就可以囉 !例如，可以這樣寫--....更詳細的說明，可以參考：「建立線上課程，10 分鐘就搞定！」

標籤: FAQ, 標籤, 規則來源: 人工智慧之道 ~ 打造不會胡說八道的 AI 知識庫 - FAQ 分類

如果有開啟 AI 的功能，標籤的來源有兩種：自己建立的AI 自動生成的小提醒：為了避免刪除後 AI 又自動生成，可以取消勾選「AI 自動生成標籤」。

標籤: FAQ, AI輸出, 調整文字來源: 人工智慧之道 ~ 打造不會胡說八道的 AI 知識庫 - FAQ 分類

就只能調整 FAQ 內容的寫法耶。因為 AI 只是輸出人整理的 FAQ 內容，藉此避開 AI 幻覺而歪樓的情況，這在嚴謹的醫療環境尤其重要。

標籤: FAQ, 病人, 負擔來源: 3 個月，打造 AI 智慧護理衛教服務

除了「衛教文件」之外，整理 Q&A 是解決的關鍵！因為簡短且直接針對問題回應 (對症下藥) 的特性，可以有效解決病人的疑問與焦慮困擾，例如：理解不足因為聚焦在問題與處理方式，大幅減少文件中其他…

標籤: FAQ, PREP, 回答內容, 簡短來源: 人工智慧之道 ~ 打造不會胡說八道的 AI 知識庫 - FAQ 分類

內容多，又要簡短？那就分拆呀，2 種技巧如下：文件 + FAQ文件記錄完整的內容，然後用 FAQ 當作文件的重點索引只寫 FAQ分拆成主要、次要的 FAQ，然後用「參考資料、延伸閱讀」等方式建立關聯。…

標籤: FAQ, 寫來源: 人工智慧之道 ~ 打造不會胡說八道的 AI 知識庫 - FAQ 分類

抓住以下技巧就很簡單！問題 (Q)包含內容中最重要的 2~3 個關鍵詞就對了。(詳細說明可以參考：「下標題，原則與步驟」)解答 (A)用 PREP 結構，簡單好寫、效果又好！ (詳細說明可以參考：「寫…

標籤: FAQ, 附件, 上傳附件來源: 人工智慧之道 ~ 打造不會胡說八道的 AI 知識庫 - FAQ 分類

這通常是因為 FAQ 的設定預設為「不顯示」附件。這樣設計的主要考量是附件的用途是給管理者暫存的，而非提供給讀者直接閱讀。如果附件內容真的很重要，需要給讀者參考的話，我們建議可以使用「文件」的…