如何鼓勵分享與使用知識庫呢？ | 台灣數位訓練課程

如何鼓勵分享與使用知識庫呢？ (#13921)

降低分享門檻，

讓員工可以用很簡單的方式留下經驗，再透過「小行為＋即時激勵」逐步形成習慣，就能累積知識庫的內容。

當資深專家的經驗順利進入知識庫後，

遇到問題時都能透過「問知識庫」獲得解答，自然就會喜歡使用知識庫了。

如何結合「分享」和「使用」呢？

可以採取「需求驅動」的策略

例如，用 AI 知識社群的方式經營

在一問一答間，不僅解決當下問題，還能同時記錄經驗！

更詳細的說明，可以參考：

#知識庫 #分享 #鼓勵

[原始位置: AI 人工智慧之道 ~ 每天 10 分鐘，打造沒有幻覺的 AI 知識庫 - FAQ 分類]