[寫FAQ案例] 避免重複 | 台灣數位訓練課程

[寫FAQ案例] 避免重複 (#13736)

案例：

請參考下圖

Q. 台灣有代理哪些 EDA 產品呢？

A. 列出 EDA 的產品 + 連回 FAQ

問題：

因為 FAQ 內容和回應的內容一樣

提供連結的意義就不大

改善：

移除回應的細節內容，只留下引導

目前代理的產品，可以參考這篇喔
https://OOO.xms.twfaq/68

分析：

避免重複資訊，只寫在一個地方 (FAQ 裡面)，

降低可能會不一致的現象

例如：

之後 FAQ 內的代理產品有變動時
討論區的資料無法更新而造成困擾

#案例 #避免重複

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