FAQ 內容只寫簡單的重點，會不會造成知識庫充斥著破碎、缺乏脈絡的資訊？ | 台灣數位訓練課程

FAQ 內容只寫簡單的重點，會不會造成知識庫充斥著破碎、缺乏脈絡的資訊？ (#13696)

不用擔心喔

經驗，本身就是「看到 A 想到 B」的關係

用 QA 形式記錄，雖然表面破碎，但卻是最有效的方式

面對問題時，無廢言直接對症下藥，先解問題再說！

這就是「錦囊妙計」，

遇到問題 A 就打開錦囊 A，立刻解決問題。

博觀而約取

當這些碰到問、做錯學的經驗逐步累積後

我們還是可以整理成更完整的「文件 / SOP」

而且有這些資料，也會更容易整理唷。

關於寫文件的技巧，

可以參考：「文件：用「重點」來整理就會簡單很多」

#知識庫 #執行門檻 #簡短心得

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