KPI、OKR 指的是「訂目標」 SMART 則是訂目標的技巧 or 原則,包括: 夠明確 (Specific)可衡量 (Measurable)可達成的 (Achievable)有關的 (Releva…
根據福格的行為模型 B=MAP 即時激勵可以帶出動機, 但 KPI 與獎金、公開表揚等傳統方式這恐怕就難 ... 因為有了指標,人性就會很自然的為了符合規則獲得報酬而偏離原始的目的,也就是和人性對抗通…