理解不足
病人在面對新知識或壓力時，可能無法一次吸收所有資訊，甚至容易遺忘關鍵內容。
焦慮與不安
面對疾病和治療，病人可能感到不安，因而反覆確認資訊以尋求安全感，即使之前已經接受過說明。
內容複雜或專業
醫療相關資訊可能包含專業術語或過於繁複，病人難以完全理解，導致反覆詢問以確認細節。
缺乏自信或操作經驗
病人對自身是否能正確執行指示（如自行用藥或進行復健）缺乏信心，因此頻繁確認。
不同人員說法不一致
如果醫療團隊中不同人員提供的資訊有出入，病人可能感到混淆，進而多次詢問以求確認正確答案。
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