面對這類的人，基本上溝通的效果都很有限。
根據「設計你的小習慣」一書中提到的，改變一個人，只有 3 種方法：
- 他大徹大悟
- 改變環境
- 從小地方做起
大徹大悟，是個人行為，也很難，
但「改變環境、從小地方做起」是我們可以努力的。
設計符合 ABC 原則的制度，
然後清楚堅定的告知，這是公司的政策，以及推動的原因就好。
如果還是不配合呢？
心理學的各種實驗都指向同一個結果，一個人如果沒有夠痛，是不會改變的。
如果沒有會痛的「處罰 or 代價」
那就放棄這些 NoNo 的人，因為努力也效果有限。
倒不如把有限的力氣
放在願意改變的 20% 的人身上就好。