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資深業務應該不想寫 FAQ 吧？.
標籤: FAQ, 資深業務 來源: 每天 10 分鐘，3 個月提升團隊業績 20%
當然， 一般正常人也都不想寫才是 ... 那就讓「寫」這件事簡單到「無法拒絕」囉。 根據福格的行為模型 B = MAP 行為 = 動機 (Motivation) + 能力可及 (Available) …
如何讓資深業務願意分享他們的經驗？
標籤: 資深業務, 分享經驗 來源: 每天 10 分鐘，3 個月提升團隊業績 20%
這真的很難 畢竟很少人會願意分享一輩子的心血，甚至還因此產生新的競爭者。 但可以用「溫水煮青蛙」的策略 慢慢鬆懈他們心防 ... 如果有一個制度： 每天要寫一個 Q&A，100 個字就好 例如…
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