可以用「案例分析」的形式引導、激勵喔 分析的重點是: 問題描述關鍵原因是什麼?當下如何處理?未來如何避免?這是最重要的! 例如, 可以在群組即時讚美對方 你真厲害! 找到問題真正的原因 這樣我們下次就…