這很正常，
沒辦法，這就是「人性」。
是很難沒錯，
但問題總是要面對，並不會憑空消失 ...
想都是問題，做才有答案，站著不動的永遠是觀眾！
如果沒有跨出去行動，
明天、下星期、下個月、明年、 ... 甚至 10 年後，情況還是都一樣，甚至會更差呢。
還好，「冰山在融化 ~ 組織變革成功的 8 個步驟」一書，
提供了以下可行的方法：
- 眼見為憑
學習 Fred (觀察力敏銳的問題發現者) 的智慧，不退縮並想辦法提供客觀的事實來佐證
- 變革的 8 個步驟
照著依樣畫葫蘆，就會容易多囉
再加上自己小小的心得，
先從小範圍嘗試，並只挑 5% 比較有意願的人 (註)，獲得更多經驗後，再進行典範轉移。
小技巧：
變革的 8 個步驟，前面 4 個步驟都還在溝通 ...