一般文件，有沒有建議的格式？ | 台灣數位訓練課程

一般文件，有沒有建議的格式？ (#33)

可以參考 SCQA (情境-衝突-問題-解答) 或 PREP (重點-理由-例子-重點) 的架構精神，例如：

情境 / 需求 / 痛點
引發的問題
解決方案
反方立場 (可能的負面因素，讓方案更周延)
行動方案
重點整理

在每一個重點，若不容易理解，就舉例子 (PREP 中的 Example) 更具體。

以「職務工作盤點」這份文件為例，套用上述架構

需求：收集並整理出職務專屬的「資料夾」和需具備的能力
痛點：列出相關
行動：
1. 就像寫工作日誌，只要每天花 10 分鐘 ...
2. OKR 行動目標
3. 操作步驟

[原始位置: [操作] 職務工作盤點，快速入門]