工作項目很多，不好找？例如，「新增 or +1」時要花很多時間找 (#22)
這是知識管理典型的問題 ~ 東西很多、找不到
針對找不到的問題，做法有
- 進行分類
並從「類別檢視」頁面查詢 (如下圖)
- 搜尋
就像 google 一樣
- 合併
將不同的工作事項合併，例如做同一件事情的相關流程、FAQ 就可以合併，方便查找相關內容並減少數量，如圖1 的紅框處都是「閱讀」文件，就可以新增文件「閱讀文件」紀錄每一篇的內容，每閱讀一篇就 + 1，之後下一個新人就可以開工作執行。
- 定期整理
刪除沒用的工作事項 or 確認內容，具體的做法，就是主管每天花 10 分鐘和同仁檢視最近新增的工作事項
- 熟悉工作事項
這是無法避免的喔，不然分類、搜尋和整理的效果都有限，例如，新人，在教育訓練時要進行快速引導，老人呢？一天 10 分鐘，這是累積的過程，過程會逐步熟悉
關於 +1 的目的，除了統計之外，
更重要的是實現「下次照著做」以及熟悉職務相關的內容，
因為要 +1，就只好去找對應的工作事項，久而久之就會熟悉。
圖1:
[原始位置: 職務工作盤點 (記錄經驗)]