媒體:
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建立:
2024/10/20
管理者:
蘇德宙, 朱芸萱
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  4. 系統管理
  5. 最新 FAQ
項次標題更新日期
1
刪除原始檔案，會刪除報告的影片嗎？
2026-06-26
2
刪除原始檔案，會影響嵌入的 YouTube 嗎？
2026-06-26
3
啟用「高安全性模式」後，部分功能無法正常運作？例如圖片無法顯示等
2026-06-26
4
SSL 憑證設定，需要提供哪些檔案？
2026-06-26
5
和其他系統介接，有 API 嗎？要收費嗎？
2026-06-25
6
如何以系統管理者帳號設定郵件伺服器？
2026-06-09
7
帳號同步，但部份資料沒有更新 (例如：單位、離職日)？
2026-05-30
8
網站無法連線，但主機服務運作正常
2026-05-25
9
選單連結設定相關參考資料說明?
2026-05-05
10
資安處理費用說明
2026-03-08
11
可以協助重設管理者密碼嗎？
2026-02-25
12
請問可以分享其他客戶的資安案例嗎？
2026-02-12
13
為什麼系統寄出的通知信沒收到？
2026-02-09
14
設定 & 串接 AI 的費用 (OpenAI、Gemini、voyage )？
2026-02-05
15
啟用「外網上傳限制」時，系統不允許？
2025-12-21
16
如何設定網域？
2025-12-21
17
上傳附件，有資安風險嗎？
2025-12-20
18
可以限制外網上傳附件檔案嗎？
2025-12-20
19
如何查看 SSL 網站憑證的到期時間？
2025-11-11
20
可以提醒 SSL 憑證到期更換嗎？
2025-11-11
21
移機前，需要先打開對外 NAT 80 443 嗎?
2025-11-04
22
[模版] 遠端連線建議的時間 (早上)
2025-09-23
23
系統版本更新，包括哪些功能異動？
2025-09-18
24
組織架構的單位，是怎麼產生的？
2025-09-15
25
帳號同步時，可以不要檢查 email 的格式嗎?
2025-08-27
26
出現 HTTP ERROR 500 的錯誤訊息？
2025-08-19
27
系統授權的帳號數量可以多一點嗎？
2025-08-13
28
有 APP 的通知功能嗎？
2025-08-11
29
系統有 app 嗎？
2025-08-11
30
要怎麼知道轉檔中的清單是哪些影片？
2025-08-11
31
登入認證，可以用 OpenID 機制嗎？
2025-08-07
32
系統更新時間，為什麼不能直接和資訊室溝通就好，要透過使用單位聯絡呢？
2025-08-07
33
可以協助處理資安低風險的弱掃報告嗎？
2025-07-31
34
可能是系統的問題，為什麼到場排除還要額外收費？
2025-07-23
35
升級後切換的時間要多久
2025-07-22
36
升級後資料驗證的作法
2025-07-22
37
升級失敗後回復的作法
2025-07-22
38
系統可以使用 VM 嗎？
2025-07-22
39
無法登入系統？
2025-07-15
40
可以像 Google 一樣，登入後，下次就不用重新輸入帳密嗎？
2025-07-14
41
同步帳號時，可以清除某些欄位的值嗎？例如「地址」
2025-07-14
42
可以從哪看到登入系統的 log 呢?
2025-07-08
43
提供資安漏洞，是幫助我們公司檢測系統的問題，為什麼還要收費？
2025-07-03
44
可提供各項資安處理內容的個別報價嗎？
2025-07-03
45
LDAP 整合，需要提供哪些資料？
2025-06-27
46
嵌入網頁顯示異常？例如回應時間過長的問題
2025-06-27
47
LDAP 和 AD 是什麼關係？
2025-06-26
48
登入的驗證碼太簡單，會有資安問題嗎？
2025-06-24
49
高風險 SSL Medium Strength Cipher Suites Supported (SWEET32)
2025-06-23
50
用 Google 登入時，出現「取得授權失敗」？
2025-06-20
51
帳號大小寫有影響嗎？
2025-06-19
52
可以使用 Google 帳號登入嗎？
2025-06-18
53
有支援 OAuth 2 認證嗎？
2025-06-18
54
系統的選單，名稱可以修改嗎？
2025-06-13
55
可以查看目前有哪些帳號在線上嗎？
2025-06-12
56
Windows 備份，可以用 rsync 嗎？
2025-06-11
57
https 憑證更新
2025-06-06
58
請問網站SSL憑證是使用中華電信嗎?
2025-06-04
59
突然大量帳號被停用無法登入？
2025-06-02
60
調整「密碼規則」後，會強制使用者變更密碼嗎？
2025-05-26
61
建立帳號時，可以限制密碼的規則嗎？ (密碼強度)
2025-05-26
62
要如何查看所有帳號的僱用類別?
2025-05-26
63
帳號建立後，但還沒到任職期間，可以登入嗎？
2025-05-16
64
網站設定 / 重設網域，需要重啟系統嗎？
2025-05-14
65
php ADOdb 套件有資安風險
2025-05-09
66
為什麼會提供「刪除全部原始檔」的功能？
2025-05-09
67
可以用 http 或特殊的連線 port 嗎？
2025-05-07
68
遠端帳號不存在時，會自動刪除本機的帳號嗎？
2025-05-07
69
登入或連線最近突然變得很慢 or 甚至無法連線？ (取得進入系統的授權)
2025-05-06
70
訂閱雲端網站，可以做帳號整合嗎？
2025-05-05
71
處理雙憑證 (政府網站) 的流程 (含 SSL 網站憑證更換)
2025-04-28
72
有支援 XFF (X-Forwarded-For) 嗎？
2025-04-28
73
系統有支援雙因子認證嗎？
2025-04-21
74
為什麼上傳的資料要明天才搜尋的到？
2025-04-18
75
為什麼網站的速度一直都有點慢？ (proxy)
2025-04-18
76
要如何設定 LINE 通知？
2025-04-18
77
主機的硬碟空間不夠時，會通知嗎？
2025-04-14
78
首次登入時一定要同意「服務條款」，可以關閉嗎？
2025-04-14
79
回報問題後，多久才可以處理好？
2025-04-11
80
更新系統要多久的時間？
2025-04-11
81
可以限制某些課程只能在公司內閱讀嗎?
2025-04-05
82
AI 小幫手的帳號密碼是需要重新註冊嗎?
2025-03-31
83
可以查看使用者的操作紀錄嗎？例如什麼時候退選的。
2025-03-31
84
可以在網站安裝 EDR 嗎？
2025-03-29
85
帳號已經被停用？無法登入專案系統
2025-03-28
86
系統可以安裝在 Azure 或 Amazon 雲端主機嗎？
2025-03-27
87
每天凌晨固定時間同步帳號，沒同步到的怎麼辦？例如隔天才報到的新同事。
2025-03-24
88
iphone 手機無法登入？
2025-03-04
89
維護案如果中途不維護了，可以退費嗎？
2025-02-25
90
附件可以限制上傳檔案的類型嗎？
2025-02-20
91
上傳後的影片，檔案為什麼會變大？
2025-02-19
92
word, pdf 可以線上直接瀏覽嗎？
2025-01-24
93
如何做肩關節復位？
2025-01-22
94
可以限制多台裝置同時登入嗎？
2025-01-21
95
可以刪除影片 or 附件來節省磁碟空間嗎？
2025-01-15
96
可以協助直接處理資料庫的內容嗎？例如，將課程名稱一律移除前面的「已結案」文字
2025-01-15
97
可以讓訪客 (不用登入系統) 也能看到公開資料嗎?
2024-12-31
98
除了課程時數外，可以有點數或積分的計算方式嗎？
2024-12-31
99
資訊排版可以多塞一點資訊嗎？例如，填問卷都要一直捲動，很麻煩耶
2024-11-13
100
使用者管理，可以用「單位」排序嗎?
2024-11-11
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