最好的方法就是立刻記錄! 想到要做甚麼事情,就先「開工作」把它記下來。 這樣不僅能避免遺漏,完成後還可以在處理紀錄中寫下相關內容, 方便下次回顧時,清楚知道當時是怎麼處理的。
首先,不是每個人都要參與喔如果 10 個人中只要 1~ 2 人,就能有很好的效果囉。再者,3 個月完成指的是建立基礎,也就是有基礎數量的 FAQ,可能只有 20% 不到,甚至更低。最重要的是 ~ 養成…