只有寫 Q&A，好像不夠完整？ | 台灣數位訓練課程

只有寫 Q&A，好像不夠完整？ (#3997)

的確是，

因為有時候實際案例常常更複雜。

例如：

交期Delay → 業務如何回應 → 後來如何解決 → 客戶滿意度。

雖然如此，稍微變通一下還是很有用喔

寫成多個 Q&A
就像積木一樣，每一個都是獨立但可組合的「組件」。
只要有一定基礎的人，就很容易組合成想要的結果。
用「案例分析」形式記錄
xms+ 提供「問題處理」和「重點」兩種型式的案例分析格式，可以更完整記錄。
用文件紀錄
只是難度對一般人而言很高，不太容易寫好就是了。

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